Takdir seviyeleri nedir?
Takdir seviyeleri basit bir fikre dayanır: bir üyenin topluluktaki itibarı diğer üyelerin takdiriyle oluşmalı — asla gönderi sayısıyla değil, asla satın alınarak değil. Nadi'de kural en yalın hâliyle geçerli: gönderine ya da yorumuna gelen bir beğeni bir puandır; puan sana yazılır, asla beğenene değil. Çok paylaşmak ya da ders bitirmek ise hiçbir şey kazandırmaz. Herkese açık sıralama da varsayılan değil: Nadi takdiri sayar, üstüne merdiven asmaz.
Bir toplulukta statü neyi ölçmeli?
Sen tasarlasan da tasarlamasan da her grupta statü vardır: her zaman işe yaradığı bilinen biri, kendisine danışılan biri, sözü dinlenen biri olur. Bir platformun cevapladığı soru hiçbir zaman «statü olmalı mı?» değildir — «neyi ölçüyor?» sorusudur.
Yeri çürütmeyen tek cevap şu: bir üyenin başkalarına ne verdiğini, o başkalarının kendi değerlendirmesiyle ölçmek. Takdir budur. Bütün konuyu tek satıra sığdıran kural da şu: itibar yalnızca diğer üyelerin takdiriyle kazanılır — asla gönderi sayısıyla değil, asla satın alınarak değil.
İtibar sistemleri nasıl ters gider?
Puan ve rozet sistemlerinin çoğu kötü niyetten çökmez. Yanlış şeyi ödüllendirdikleri için çöker. Dört arıza her yerde tekrar eder:
- Satın alınabilen rozet. İtibar satın alınabildiğinde — parayla ya da daha üst bir paketle — herkese burada itibarın satılık olduğu söylenmiş olur ve kendi itibarını kazanmış olanlar için artık hiçbir şey ifade etmez.
- Gönderi başına puan. Her gönderi puan kazandırıyorsa en çok yardım eden değil, en çok paylaşan kazanır ve ortalık az şey söyleyen sözlerle dolar.
- Giriş serileri. Uğranan günleri saymak katkıyı değil, alışkanlığı ölçer: bir üye her gün uğrayıp kimseye hiçbir şey vermeyebilir.
- Komşular arasında açık yarış. Üyelerin tepesinde sürekli asılı duran bir sıralama tablosu, yol arkadaşını rakibe, yardım etmeyi de tırmanmaya çevirir.
Puan nereden gelir — ve kim hiçbir şey almaz?
Takdiri ölçen bir sistemde puan tam olarak tek bir yerde doğar: başka biri yazdığını faydalı buldu ve bunu söyledi. Gönderine ya da yorumuna gelen bir beğeni, gerçek bir okurun küçük bir tanıklığıdır; puanlar da bu tanıklıkların toplamıdır.
Kimin hiçbir şey almadığı da en az bu kadar önemli. Beğeniye basan kişi, bastığı için hiçbir şey kazanmaz: beğeni bir tanıklıktır, alışveriş değil; karşılığında bir şey kazandırsaydı alışverişe dönüşürdü. Paylaşmanın kendisi de ödüllendirilmez, çünkü bir davranışı ödüllendirmek ondan daha fazlasını üretir ve daha çok gönderi kimsenin hedefi değildir.
Her platformda neye bakmalı?
Topluluğunu puanları, seviyeleri ya da sıralama tabloları olan bir platformda kurmadan önce dört soru sistemi açığa çıkarır:
- Puan nereden geliyor? Üyenin kendi eyleminden geliyorsa — paylaştı, giriş yaptı, tamamladı — ne kadar faydalı olduğunu değil, ne kadar aktif olduğunu ölçer.
- İtibar satın alınabiliyor mu? Parayla, daha üst bir abonelikle ya da diğer üyelerden geçmeyen herhangi bir yolla.
- Ev sahibi yarışta mı? Topluluk sahibini üyeleriyle yan yana sıralayan bir platform, ev sahibini kendi evinde bir yarışmacıya çevirir.
- Ve sahip, herkese açık sıralamayı tamamen kapatabiliyor mu? Bazı odaları en ufak bir yarış bile bozar ve onları en iyi sahipleri tanır.
Somut bir örnek: Nadi bunu nasıl yapıyor?
Nadi bir topluluk platformu; bu bölümde kendi ürünümüzü anlatıyoruz. Yalnızca bugün yaptıklarını.
- Gönderine ya da yorumuna gelen bir beğeni bir puandır ve sana yazılır. Beğeniye basan kişi hiçbir şey almaz.
- Gönderi sayısı sıfır puan getirir, ders bitirmek de sıfır. Derslerin kendi kutlaması var ama bu, üyeler arasında itibar değil: sahibinin sertifikaları açtığı kurslarda, üzerinde üyenin adı yazan bir tamamlama sertifikası.
- Gönderinin yazarının sabitlediği bir yorum, yorumu yazana 5 puan kazandırır; çünkü sabitleme, soruyu soranın bizzat kendisinden gelen ve işe yarayanın bu olduğunu söyleyen bir tanıklıktır.
- Herkese açık sıralama, sahip açmadıkça kapalıdır. Açıldığında üye listesi son 7 ya da 30 günün puanlarına göre sıralanabilir — akışın üstünde asılı bir onur tablosu olmaz.
- Topluluğu yönetenler asla sıralanmaz: sahip ve yöneticiler her sayımın dışında kalır. Sahibin itibarı odanın kendisidir.
- Ve Nadi'de kapıları açan puan değil, güvendir: kilitli kategorileri, kursları ve dosyaları açan şey sahibin koyduğu bir kuraldır — bir bekleme süresi ya da ilk katkı. Herkesin tırmanabileceği bir sayı değil.
Sınırlar, dürüstçe
Nadi eskiden bu puanların üstüne bir seviye merdiveni asıyordu; onu kaldırdık. Bir üyenin göğsüne iğnelenen bir sayı takdiri skora çevirdi; komşular arasındaki bir yarış da mahallenin tadını kaçırır. Dürüst sayım kaldı, merdiven gitti — bu sayfanın sana göğse takılan rütbelerden değil, kazanılan puanlardan söz etmesinin nedeni de bu.
Tek bir platformun içindeki takdir bir yeterlilik belgesi değildir. Puanlar, bu yerin üyelerinin buradaki katkından gördüklerini ölçer, fazlasını değil: sessiz bir uzman sıfırda durup yine de odadaki herkesten çok şey bilebilir; yeni gelen biri de kapının dışındaki geçmişi ne olursa olsun sıfırdan başlar.
Sistemin oyuna getirilemeyeceğini de iddia etmiyoruz — insanları sayan her sistem oyuna getirilebilir. Garanti ettiğimiz şey, sistemin neyin karşılığını ödemeyi reddettiğidir: miktar hiçbir şey kazandırmaz, para hiçbir şey satın almaz, beğenen de beğenmekle hiçbir şey kazanmaz.