Was kosten die Gebühren von Community-Plattformen wirklich?
Die Gebühren von Community-Plattformen laufen auf drei Modelle hinaus: ein Prozentsatz, der von jeder Mitgliedszahlung abgeht, eine feste Monatsmiete, die deinen Umsatz ignoriert, oder nichts über die Kosten der Kartenabwicklung hinaus. Und jede Zahlung trägt zwei Anteile, nicht einen — den der Plattform und den des Zahlungsdienstleisters. Vergleiche die Modelle also mit dem Umsatz, den du erwartest, nicht mit der Zahl, die groß angepriesen wird, und frag immer nach dem durchgerechneten Betrag: Wie viel bleibt mir von einer Zahlung über 10 $?
Drei Modelle, kein Haufen Zahlen
Jede Zahl, die dir in diesem Bereich begegnet, stammt aus einem von drei Modellen, und das Modell zu verstehen hilft dir mehr, als die Zahlen auswendig zu lernen:
- Ein Anteil an jeder Zahlung. Du zahlst nichts, bevor du verdienst, und der Anteil wächst mit deinem Umsatz. Am freundlichsten am Anfang, am schwersten, sobald die Community groß ist.
- Feste Monatsmiete. Eine Zahl, die sich mit deinem Umsatz nicht bewegt. Schwer am Anfang, wenn noch keine Einnahmen sie decken, und sehr günstig, sobald die Einnahmen stetig sind.
- Nur die Kosten des Zahlungsdienstleisters. Die Plattform nimmt nichts von den Zahlungen deiner Mitglieder, und als Kosten bleibt nur, was der Zahlungsdienstleister berechnet. Das ist nicht kostenlos — die Plattform wird anderswo bezahlt, meist über eine höhere Monatsmiete.
Die meisten Plattformen mischen zwei davon: weniger Miete mit einem größeren Anteil oder mehr Miete mit einem kleineren Anteil. Die richtige Frage ist also nicht, welche Zahl kleiner ist. Sondern welche Mischung bei deinem Umsatz günstiger ist — eine andere Frage mit einer anderen Antwort.
Jede Zahlung trägt zwei Anteile
Von einer Mitgliedszahlung gehen zwei Anteile ab, und sie gehen an zwei verschiedene Unternehmen. Einer gehört der Plattform. Der andere gehört dem Zahlungsdienstleister, der das Geld bewegt, und er besteht selbst aus zwei Teilen: einem Prozentsatz plus einem festen Betrag auf jede einzelne Transaktion.
Der feste Betrag ist das, was kleine Preise teurer macht, als sie aussehen. Dreißig Cent auf eine Zahlung von 5 $ sind für sich allein schon 6% davon, noch vor jedem Prozentsatz; bei einer Zahlung von 30 $ sind dieselben dreißig Cent 1%. Dein Mitgliedspreis verändert deine echte Gebühr, auch wenn sich der beworbene Satz um keinen Deut bewegt.
Beide zu einer einzigen Zahl zusammenzuzählen ist keine Lüge, aber es verschleiert, wer was nimmt. Der eigene Anteil einer Plattform wirkt größer, als er ist, wenn die Kartenkosten mit eingerechnet sind, und kleiner, als er ist, wenn der feste Betrag weggelassen wird. Frag jedes Mal nach den beiden Zahlen getrennt.
Welches Modell passt zu deinem Umsatz?
Zwischen zwei Tarifen gibt es immer einen Punkt, an dem sie genau gleich viel kosten. Darunter gewinnt die günstigere Miete, darüber der niedrigere Prozentsatz. Ihn zu finden ist eine Zeile Rechnung: Teile die Differenz der Monatsmiete durch die Differenz im Prozentsatz.
Ein Beispiel. Ein Tarif kostet 30 $ mehr im Monat, nimmt aber von jeder Zahlung 5% weniger. Teile 30 durch 5%, und du bekommst 600. Solange deine Mitglieder dir weniger als 600 $ im Monat zahlen, ist der Tarif mit der günstigeren Miete für dich wirklich besser; darüber dreht sich die Antwort um.
Rechne diesen Punkt aus, bevor du dich entscheidest, und rechne ihn sechs Monate später noch einmal aus. Der richtige Tarif für eine Community in ihrem ersten Monat ist nicht der richtige in ihrem zweiten Jahr, und der Unterschied zwischen beiden ist echtes Geld.
Die Fragen, die die echte Zahl offenlegen
Bevor du auf irgendeiner Plattform aufbaust, stell ihr diese Fragen. Steht die Antwort nicht auf einer öffentlichen Seite, ist das selbst schon eine Antwort:
- Wie viel nimmt die Plattform, und wie viel nimmt der Zahlungsdienstleister? Zwei verschiedene Zahlen — eine vermischte Zahl ist noch keine Antwort.
- Gibt es einen festen Betrag auf jede Transaktion, und wie hoch ist er?
- Ändert sich der Satz mit dem Land oder der Währung der Karte eines Mitglieds?
- Was passiert, wenn die Plattform ihren Satz später erhöht? Behält eine Community, die schon läuft, den alten, und wie viel Vorlauf bekommst du?
- Wird danach noch etwas abgezogen: ein monatlicher Mindestbetrag, eine Überweisungsgebühr oder eine Gebühr, die mit Mitgliedern, Kursen oder Videos wächst?
- Und die nützlichste: Wie viel bleibt mir von einer Zahlung über 10 $ genau? Frag nach dem Betrag, nicht nach dem Prozentsatz.
Gebühren von Community-Plattformen im Vergleich
Das meiste, was eine Suche unter dieser Überschrift ausspuckt, ist eine Tabelle, die Plattformen namentlich in eine Rangfolge bringt, und ein guter Teil davon ist für eine Vermittlungsprovision geschrieben. Das Problem ist nicht nur die Voreingenommenheit. Sondern dass eine Tabelle beworbene Sätze vergleicht, während die Zahl, die über deinen Fall entscheidet, nie darin auftaucht: was von deiner Zahlung bleibt, bei deinem Preis, mit deiner Zahl an Mitgliedern.
Bau die Tabelle also selbst. Eine Zeile pro Plattform, die du in Betracht ziehst, und fünf Spalten: Monatsmiete, Anteil der Plattform, Anteil des Zahlungsdienstleisters, fester Betrag und zuletzt, was von einer einzelnen Zahlung bei dem Preis bleibt, den du verlangen willst. Diese letzte Spalte ist die, die entscheidet.
Und entscheide nicht nur nach den Gebühren. Ein halber Prozentpunkt zählt für dein Einkommen weniger als eine Community, in der Mitglieder einen Monat länger bleiben. Die Gebühr ist eine Zeile in der Entscheidung, nicht die Entscheidung.
Nadi-Tarife
Der Tarif Kostenlos liegt bei 0 $ im Monat mit 9% Nadi-Gebühr, Pro bei 29 $ im Monat mit 5% und Max bei 99 $ im Monat mit 1%. Die Kartenabwicklung kommt zu den tatsächlichen Kosten des Anbieters hinzu und wird von der Lehrkraft getragen. Alle Tarife bieten unbegrenzt Mitglieder, Kurse, Videos und Beiträge. Der Tarif Kostenlos enthält fünf Live-Stunden pro Monat; Pro und Max enthalten unbegrenzte Live-Stunden und Aufzeichnungen.