Phí nền tảng cộng đồng thực sự tốn bao nhiêu?
Phí nền tảng cộng đồng quy về ba mô hình: một tỷ lệ phần trăm trích từ mỗi khoản thành viên trả, tiền thuê cố định hằng tháng bất kể doanh thu của bạn, hoặc không gì ngoài chi phí xử lý thẻ. Và mỗi khoản thanh toán mang hai phần chia, không phải một — phần của nền tảng, và phần của công ty thẻ. Vì vậy hãy so sánh các mô hình với doanh thu bạn kỳ vọng, đừng so với con số quảng cáo, và luôn đòi xem phép tính cụ thể: trên một khoản thanh toán $10, tôi còn lại bao nhiêu?
Ba mô hình, không phải một đống con số
Mọi con số bạn sẽ gặp trong mảng này đều đến từ một trong ba mô hình, và hiểu mô hình giúp bạn nhiều hơn là thuộc lòng các con số:
- Một phần trong mỗi khoản thanh toán. Bạn không trả gì trước khi có thu nhập, và phần chia tăng theo doanh thu. Nhẹ nhàng nhất lúc đầu, nặng nhất khi cộng đồng đã lớn.
- Tiền thuê cố định hằng tháng. Một con số không nhúc nhích theo doanh thu. Nặng lúc đầu, khi chưa có thu nhập nào bù vào, và rất rẻ khi thu nhập đã ổn định.
- Chỉ chi phí xử lý thanh toán. Nền tảng không lấy gì từ khoản thành viên của bạn trả, và thứ duy nhất còn lại là khoản phí công ty thẻ thu. Như vậy không phải là miễn phí — nền tảng được trả ở chỗ khác, thường là qua tiền thuê hằng tháng cao hơn.
Phần lớn nền tảng pha trộn hai trong số đó: tiền thuê thấp hơn với phần chia lớn hơn, hoặc tiền thuê cao hơn với phần chia nhỏ hơn. Nên câu hỏi đúng không phải là con số nào nhỏ hơn. Mà là cách pha nào rẻ hơn với doanh thu của bạn — một câu hỏi khác, với một câu trả lời khác.
Mỗi khoản thanh toán mang hai phần chia
Hai phần được trích ra từ một khoản thành viên trả, và chúng về tay hai công ty khác nhau. Một phần là của nền tảng. Phần kia thuộc về công ty thẻ lo việc chuyển tiền, và bản thân nó lại gồm hai phần: một tỷ lệ phần trăm, cộng một khoản cố định trên từng giao dịch.
Khoản cố định chính là thứ khiến mức giá nhỏ đắt hơn vẻ ngoài. Ba mươi xu trên khoản thanh toán $5 tự nó đã là 6%, chưa tính bất kỳ tỷ lệ phần trăm nào; trên khoản $30, cũng ba mươi xu đó chỉ là 1%. Giá thành viên của bạn làm thay đổi mức phí thực tế, ngay cả khi mức phí quảng cáo không xê dịch một chữ.
Gộp hai phần lại thành một con số không phải là nói dối, nhưng nó che mất ai lấy gì. Phần riêng của nền tảng trông lớn hơn thực tế khi chi phí thẻ bị gộp vào, và nhỏ hơn thực tế khi khoản cố định bị bỏ ra ngoài. Lần nào cũng vậy, hãy hỏi riêng hai con số.
Mô hình nào hợp với doanh thu của bạn?
Giữa hai gói bất kỳ luôn có một điểm mà ở đó chúng tốn đúng bằng nhau. Dưới điểm đó, tiền thuê rẻ hơn thắng; trên điểm đó, tỷ lệ phần trăm thấp hơn thắng. Tìm ra nó chỉ mất một dòng tính: lấy chênh lệch tiền thuê hằng tháng chia cho chênh lệch tỷ lệ phần trăm.
Một ví dụ. Một gói đắt hơn $30 mỗi tháng nhưng lấy ít hơn 5% trên mỗi khoản thanh toán. Lấy 30 chia cho 5% là ra 600. Chừng nào thành viên trả bạn dưới $600 một tháng, gói có tiền thuê rẻ hơn thực sự tốt hơn cho bạn; vượt quá mức đó, câu trả lời đảo ngược.
Hãy tính ra điểm đó trước khi chọn, rồi sáu tháng sau tính lại. Gói đúng cho một cộng đồng trong tháng đầu tiên không phải là gói đúng ở năm thứ hai, và khoảng chênh giữa chúng là tiền thật.
Những câu hỏi làm lộ ra con số thật
Trước khi xây dựng trên bất kỳ nền tảng nào, hãy hỏi họ những câu này. Nếu câu trả lời không được viết trên một trang công khai, thì bản thân điều đó đã là câu trả lời:
- Nền tảng lấy bao nhiêu, và công ty thẻ lấy bao nhiêu? Hai con số khác nhau — một con số gộp chung thì chưa phải là câu trả lời.
- Có khoản cố định trên mỗi giao dịch không, và là bao nhiêu?
- Mức phí có thay đổi theo quốc gia hay loại tiền của thẻ thành viên không?
- Chuyện gì xảy ra nếu sau này nền tảng tăng mức phí? Một cộng đồng đang hoạt động có được giữ mức cũ không, và bạn được báo trước bao lâu?
- Sau đó còn bị lấy thêm gì không: mức tối thiểu hằng tháng, phí chuyển tiền, hay một khoản phí tăng theo số thành viên, khóa học hoặc video?
- Và câu hữu ích nhất: trên một khoản thanh toán $10, chính xác tôi còn lại bao nhiêu? Hãy hỏi số tiền, đừng hỏi tỷ lệ phần trăm.
So sánh phí các nền tảng cộng đồng
Phần lớn kết quả tìm kiếm dưới tiêu đề đó là một bảng xếp hạng các nền tảng theo tên, và không ít trong số đó được viết để ăn hoa hồng giới thiệu. Vấn đề không chỉ là sự thiên vị. Mà là một cái bảng thì so sánh mức phí quảng cáo, trong khi con số quyết định trường hợp của bạn không bao giờ có mặt trong bảng: bạn còn lại bao nhiêu từ khoản thanh toán, ở mức giá của bạn, với số thành viên của bạn.
Vậy hãy tự lập bảng. Mỗi nền tảng bạn đang cân nhắc là một hàng, với năm cột: tiền thuê hằng tháng, phần của nền tảng, phần của công ty thẻ, khoản cố định, và cuối cùng là phần còn lại từ một khoản thanh toán ở mức giá bạn định thu. Cột cuối cùng đó mới là cột quyết định.
Và đừng chọn chỉ dựa vào phí. Nửa điểm phần trăm ảnh hưởng đến thu nhập của bạn ít hơn một cộng đồng mà thành viên ở lại lâu hơn một tháng. Phí là một dòng trong quyết định, không phải toàn bộ quyết định.
Các gói của Nadi
Gói Miễn phí là $0/tháng với phí Nadi 9%, Pro là $29/tháng với 5%, và Max là $99/tháng với 1%. Phí xử lý thẻ được cộng thêm theo chi phí thực tế của nhà cung cấp, do giảng viên hoặc giáo viên chi trả. Mọi gói đều có số thành viên, khóa học, video và bài đăng không giới hạn. Gói Miễn phí có năm giờ trực tiếp mỗi tháng; Pro và Max có giờ trực tiếp không giới hạn và tính năng ghi hình.