社群平台的費用,實際上要花多少?
社群平台的費用歸結起來只有三種模式:從每筆成員付款中抽一個百分比、不管你收入多少都一樣的固定月租,或是除了信用卡處理費之外什麼都不收。而且每筆付款要分出去的不是一份,而是兩份——平台的,和信用卡公司的。所以,請拿你預期的收入來比較這些模式,而不是比較廣告上那個數字;也一定要請對方算給你看:一筆 $10 的付款,最後有多少留給我?
三種模式,而不是一堆數字
你在這個領域看到的每一個數字,都來自三種模式之一;弄懂模式,比背下數字更有用:
- 每筆付款抽成。你賺到錢之前什麼都不用付,抽成會隨著你的收入一起長大。剛開始最友善,社群變大之後最沉重。
- 固定月租。一個不會隨你收入變動的數字。初期很沉重,因為還沒有收入來支付它;收入穩定之後就非常便宜。
- 只收處理費。平台不從成員的付款中拿任何錢,唯一還會被扣的,就是信用卡公司收的費用。這並不是免費——平台會從別的地方收錢,通常是更高的月租。
大多數平台會混合其中兩種:月租低一點、抽成高一點,或月租高一點、抽成低一點。所以該問的不是哪個數字比較小,而是以你的收入來算,哪一種組合比較便宜——這是另一個問題,答案也不一樣。
每筆付款都要分出兩份
一筆成員付款會被分出兩份,交給兩家不同的公司。一份是平台的。另一份屬於負責轉移這筆錢的信用卡公司,而這一份本身又分成兩部分:一個百分比,再加上每一筆交易都要收的固定金額。
讓低價比看起來更貴的,就是這個固定金額。一筆 $5 的付款,光是三十美分就佔了 6%,這還沒算任何百分比;換成 $30 的付款,同樣的三十美分只佔 1%。即使廣告上的費率一個字都沒改,你的會籍價格也會改變你實際付出的費用。
把兩份加成一個數字不算說謊,但會把誰拿走了什麼藏起來。把信用卡費用併進去,平台自己的抽成看起來會比實際大;把固定金額漏掉,又會看起來比實際小。每一次,都要請對方把兩個數字分開列出來。
哪一種模式適合你的收入?
任何兩個方案之間,都有一個費用剛好相同的點。低於這個點,月租便宜的方案勝出;高於這個點,百分比低的方案勝出。要找到它只需要一行算術:把月租的差額除以百分比的差額。
舉個例子。某個方案每月貴 $30,但每筆付款少抽 5%。把 30 除以 5%,得到 600。只要成員每月付給你的錢少於 $600,月租便宜的方案對你來說就真的比較好;超過這個數字,答案就反過來。
選方案之前先算出這個點,六個月後再算一次。適合第一個月社群的方案,不會是適合第二年社群的方案,而兩者之間的差距是實實在在的錢。
問出真實數字的問題
在任何平台上建立社群之前,先問它這些問題。如果答案沒有寫在公開的頁面上,這本身就是一個答案:
- 平台拿多少,信用卡公司又拿多少?這是兩個不同的數字——只給一個混在一起的數字,就等於還沒回答。
- 每筆交易有沒有固定金額?是多少?
- 費率會不會因為成員信用卡的國家或幣別而改變?
- 如果平台之後調高費率,會怎麼樣?已經在經營的社群能不能維持舊費率?你會提前多久收到通知?
- 之後還會再扣什麼嗎:每月最低消費、轉帳手續費,或是隨著成員、課程或影片數量增加的費用?
- 還有最有用的一題:一筆 $10 的付款,到底有多少留給我?要問金額,不要問百分比。
社群平台費用比較
用這個標題去搜尋,找到的大多是依名字替平台排名的表格,其中不少是為了推薦佣金而寫的。問題不只是立場偏頗,而是表格比較的是廣告上的費率,而真正決定你情況的那個數字,從來不會出現在表格裡:以你的價格、你的成員人數,你的付款最後剩下多少。
所以,這張表自己做。你在考慮的每個平台各佔一列,再分五欄:月租、平台的抽成、信用卡公司的那一份、固定金額,最後是以你預計收取的價格,一筆付款剩下多少。最後那一欄,才是做決定的關鍵。
也不要只看費用做選擇。對你的收入來說,半個百分點的差距,比不上一個讓成員多待一個月的社群。費用只是決定裡的一行,不是決定本身。
Nadi 方案
免費方案每月 $0,Nadi 費用 9%;Pro 每月 $29,費用 5%;Max 每月 $99,費用 1%。信用卡處理費按付款服務商的實際費用另計,由講師或教師負擔。所有方案均包含無限會員、課程、影片及貼文。免費方案每月包含五小時直播;Pro 和 Max 包含無限直播時數及錄製功能。