¿Cuánto cuestan de verdad las tarifas de una plataforma de comunidades?
Las tarifas de las plataformas de comunidades se reducen a tres modelos: un porcentaje de cada pago de un miembro, una cuota mensual fija que no tiene en cuenta tus ingresos, o nada más allá de lo que cuesta el procesamiento de tarjetas. Y cada pago lleva dos partes, no una: la de la plataforma y la del procesador de tarjetas. Así que compara los modelos con los ingresos que esperas, no con la cifra anunciada, y pide siempre la cuenta hecha: en un pago de 10 $, ¿cuánto me queda a mí?
Tres modelos, no un montón de cifras
Cada cifra que verás en esta categoría sale de uno de tres modelos, y entender el modelo te ayuda más que memorizar las cifras:
- Una parte de cada pago. No pagas nada antes de ganar, y esa parte crece con tus ingresos. La más amable al principio, la más pesada cuando la comunidad es grande.
- Una cuota mensual fija. Una cifra que no se mueve con tus ingresos. Pesada al principio, cuando no hay ingresos que la cubran, y muy barata cuando los ingresos son estables.
- Solo el coste del procesador. La plataforma no se queda nada de los pagos de tus miembros, y lo único que se descuenta es lo que cobra el procesador de tarjetas. Eso no es gratis: la plataforma cobra por otro lado, normalmente con una cuota mensual más alta.
La mayoría de las plataformas mezclan dos de ellos: una cuota menor con una parte mayor, o una cuota mayor con una parte menor. Así que la pregunta correcta no es qué cifra es más pequeña. Es qué mezcla sale más barata con tus ingresos: otra pregunta, con otra respuesta.
Cada pago lleva dos partes
De cada pago de un miembro salen dos partes, y van a dos empresas distintas. Una es de la plataforma. La otra es del procesador de tarjetas que mueve el dinero, y tiene a su vez dos componentes: un porcentaje y una cantidad fija en cada transacción.
La cantidad fija es lo que hace que los precios pequeños salgan más caros de lo que parecen. Treinta centavos en un pago de 5 $ son, por sí solos, el 6% del pago, antes de cualquier porcentaje; en un pago de 30 $, esos mismos treinta centavos son el 1%. El precio de tu membresía cambia tu comisión real aunque la tarifa anunciada no cambie ni una coma.
Sumar las dos en una sola cifra no es mentir, pero oculta quién se lleva qué. La parte propia de una plataforma parece mayor de lo que es cuando se le meten dentro los costes de tarjeta, y menor de lo que es cuando se deja fuera la cantidad fija. Pide las dos cifras por separado, siempre.
¿Qué modelo encaja con tus ingresos?
Entre dos planes cualesquiera hay un punto en el que cuestan exactamente lo mismo. Por debajo gana la cuota más barata; por encima gana el porcentaje más bajo. Encontrarlo es una línea de aritmética: divide la diferencia de cuota mensual entre la diferencia de porcentaje.
Un ejemplo. Un plan cuesta 30 $ más al mes, pero se queda un 5% menos de cada pago. Divide 30 entre el 5% y te da 600. Mientras tus miembros te paguen menos de 600 $ al mes, el plan de cuota más barata es de verdad mejor para ti; por encima de esa cifra, la respuesta se invierte.
Calcula ese punto antes de elegir, y vuelve a calcularlo seis meses después. El plan adecuado para una comunidad en su primer mes no es el adecuado en su segundo año, y la diferencia entre ellos es dinero de verdad.
Las preguntas que revelan la cifra real
Antes de montar nada en una plataforma, hazle estas preguntas. Si la respuesta no está escrita en una página pública, eso ya es una respuesta:
- ¿Cuánto se queda la plataforma y cuánto se queda el procesador de tarjetas? Son dos cifras distintas: si te dan una sola cifra combinada, todavía no te han respondido.
- ¿Hay una cantidad fija en cada transacción, y de cuánto es?
- ¿Cambia la tarifa según el país o la moneda de la tarjeta del miembro?
- ¿Qué pasa si la plataforma sube su tarifa más adelante? ¿Una comunidad que ya está en marcha conserva la antigua, y con cuánta antelación te avisan?
- ¿Se cobra algo más después: un mínimo mensual, un cargo por transferencia o una tarifa que crece con los miembros, los cursos o los vídeos?
- Y la más útil: en un pago de 10 $, ¿cuánto me queda exactamente? Pide la cantidad, no el porcentaje.
Comparativa de tarifas de plataformas de comunidades
Casi todo lo que devuelve un buscador bajo ese título es una tabla que ordena plataformas por nombre, y buena parte está escrita a cambio de una comisión de afiliado. El problema no es solo el sesgo. Es que una tabla compara tarifas anunciadas, mientras que la cifra que decide tu caso nunca aparece en ninguna: lo que queda de tu pago, a tu precio y con tu número de miembros.
Así que haz tú la tabla. Una fila por cada plataforma que estés considerando, y cinco columnas: cuota mensual, la parte de la plataforma, la parte del procesador de tarjetas, la cantidad fija y, por último, lo que queda de un solo pago al precio que piensas cobrar. Esa última columna es la que decide.
Y no elijas solo por las tarifas. Medio punto porcentual importa menos a tus ingresos que una comunidad en la que los miembros se quedan un mes más. La tarifa es una línea de la decisión, no la decisión.
Los planes de Nadi
El plan Gratis cuesta 0 $ al mes con una comisión de Nadi del 9%; Pro, 29 $ al mes con un 5%, y Max, 99 $ al mes con un 1%. A eso se suma el coste real del procesamiento de tarjetas que cobra el proveedor, a cargo del instructor o profesor. Todos los planes incluyen miembros, cursos, vídeos y publicaciones ilimitados. El plan Gratis incluye cinco horas de directo al mes; Pro y Max incluyen horas de directo ilimitadas y grabación.